Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles dans le cadre du service NeroPsIA est :

Tangui DERRIENNIC – Entrepreneur individuel
Adresse : [à compléter]
E-mail relatif à la protection des données : [à compléter]

2. Objet du service

NeroPsIA est un service conversationnel utilisant l’intelligence artificielle afin d’offrir à l’utilisateur un espace pour parler, réfléchir et mieux comprendre certaines situations personnelles.

NeroPsIA n’est ni un professionnel de santé, ni un psychologue, ni un psychothérapeute.

Le service ne fournit aucun diagnostic médical ou psychologique.

3. Données susceptibles d’être traitées

Selon l’utilisation du service, les données traitées peuvent notamment comprendre :

les messages rédigés par l’utilisateur ;
les réponses produites par l’intelligence artificielle ;
le contexte temporaire nécessaire à la cohérence de la conversation ;
les éléments utilisés pour produire un résumé à la demande de l’utilisateur ;
certaines informations techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la prévention des abus.

L’utilisateur est invité à ne pas communiquer d’informations permettant de l’identifier inutilement et à éviter de fournir des données personnelles concernant des tiers.

4. Données sensibles

Compte tenu de la nature libre des conversations, l’utilisateur peut être amené à évoquer des informations particulièrement personnelles ou sensibles, notamment relatives à sa santé ou à sa vie privée.

NeroPsIA ne demande pas à l’utilisateur de communiquer davantage de données qu’il ne souhaite en partager.

Ne communiquez que les informations que vous souhaitez réellement partager et évitez, lorsque cela n’est pas nécessaire, les noms complets, adresses, numéros de téléphone ou autres informations permettant de vous identifier ou d’identifier une autre personne.

5. Finalités

Les données peuvent être traitées afin :

de fournir le service conversationnel ;
de maintenir la cohérence du dialogue pendant la session ;
de créer, lorsque l’utilisateur le demande, un résumé de la session ;
d’assurer la sécurité et le fonctionnement technique du service ;
de détecter certaines situations nécessitant l’affichage de ressources d’aide ou d’urgence.

Les contenus ne sont pas utilisés par NeroPsIA afin d’établir un diagnostic médical ou psychologique.

6. Base juridique

Les traitements nécessaires au fonctionnement de la version actuelle de NeroPsIA sont mis en œuvre dans le cadre de la fourniture du service demandé par l’utilisateur.

Lorsque l’utilisateur choisit de communiquer des informations relevant de catégories particulières de données personnelles, notamment des données relatives à sa santé, son consentement explicite peut être recueilli avant l’utilisation du service.

7. Mémoire de la conversation

Dans sa version actuelle, NeroPsIA ne propose pas de mémoire personnelle permanente permettant à l’intelligence artificielle de se souvenir automatiquement d’un utilisateur lors d’une future session.

Un contexte temporaire peut être créé pendant la conversation afin de maintenir sa cohérence.

Ce contexte est conçu pour rester limité aux informations utiles à la session en cours.

8. Fournisseurs techniques

Pour fournir le service, certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques, notamment :

le prestataire d’hébergement ;
le fournisseur du modèle d’intelligence artificielle ;
les éventuels prestataires nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du service.

Les informations relatives à ces prestataires et aux conditions applicables pourront être précisées à mesure de l’évolution du service.

9. Durée de conservation

NeroPsIA applique un principe de minimisation des données.

Le contexte conversationnel propre au fonctionnement de la session n’a pas vocation à constituer un dossier permanent concernant l’utilisateur.

Les durées applicables aux éventuels journaux techniques ou traitements réalisés par les prestataires techniques seront précisées lorsque ces éléments auront été définitivement arrêtés.

10. Droits des utilisateurs

Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, l’utilisateur peut notamment demander l’accès, la rectification ou l’effacement de ses données personnelles, ainsi que la limitation de certains traitements.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré dans les conditions prévues par la réglementation.

Les demandes peuvent être adressées à : [adresse e-mail à compléter].

L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

11. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre afin de limiter les risques d’accès non autorisé, de divulgation, de perte ou d’altération des données.

Aucun système informatique ne pouvant être garanti comme totalement exempt de risque, NeroPsIA applique une logique de minimisation des informations traitées.

12. Cookies et mesure d’audience

La version actuelle de NeroPsIA a vocation à limiter l’utilisation de cookies et de traceurs au strict nécessaire au fonctionnement du service.

Si des outils supplémentaires de mesure d’audience sont ajoutés, leur utilisation sera précisée dans la présente politique.